前锋燃气灶报修售后电话—方法和步骤（400/更新）

尊敬的客户您好：
如果前锋产品使用过程出现问题，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。
解决方法一：（请拨打服务热线进行咨询） 将有客服人员为您解答。
解决方法二：点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。



前锋热水器a3故障处理
A3 为风机故障，需要怎么处理呢？
1. 启动热水器，如果风机不转动，检查风机风轮是否卡死，调整或更换风机。
2. 检查连接线端子是否松动或短裂情况，如有则更换或修复。
3. 检查主控器对风机有无AC220V电压输出，如果没有，则更换主控器。
4. 如果主控器对风机有AC220V电压输出且风机不转，则更换风机。
5. 如果风机运转，那么就短接风压开关，如果故障排除，那么检查连接处是否有松动或断裂、烟管过长或堵塞、排烟不畅等情况。
6. 更换风压开关。
有时听不到打火的声音，可能点火针接触松动，或者点火器 主板的问题
前锋热水器显示a4的原因
前锋热水器a4故障是热水器内胆和线路板挨太近了，线路板直接感受到了热水的温度，而热水器是讲究安全的，怕起火，所以线路板温度升高到一定的温度，就会断电保护。
————————————————————————————————————温馨提示：如果以上内容无法解决您的故障问题，可以点击下方小程序报修，也可以拔打我们服务热线：.我们会第一时间安排工作人员上门。

因近期温度骤降，使用燃气前锋壁挂炉的用户越来越多，部分用户在使用过程中往往因一些原因导致前锋壁挂炉出现“E”故障码报警问题。很多用户被此搞得不知所措。
下面爱客多针对“E”故障码为大家进行解答：

Q：前锋壁挂炉显示屏出现E1故障代码时是指点火失败故障。
【 故障现象：】
一般分为两种情况
1：根本点不着火
2：点着火后几秒马上灭掉;
出现以上两种情况时，前锋壁挂炉会在尝试三次点火失败后报E1故障
【故障排除方法：】
1：根本点不着火故障排除方法
先检查燃气阀门及燃气安全切断阀，是否为打开状态，再旋转“功能旋钮”到关机，再开机使前锋壁挂炉重新打火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭前锋壁挂炉，请与技术人员联系。
2:点着火后几秒马上灭掉故障排除方法：
先检查烟管是否脱节，及打着燃气灶观察火焰大小是否正常，再旋转“功能旋钮”到关机，再开机使前锋壁挂炉重新打火启动，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。
Q：前锋壁挂炉显示屏出现E2故障代码时是指过热故障：前锋壁挂炉内部超温过热。
【 故障现象：】


显示面板上的温度上升非常快；水泵不转；报e2过热故障；前锋壁挂炉内有异响（“杠杠”声）并且炉体有晃动震动，等
【解决办法：】
1:首先检查采暖系统各个阀门是否正常开启。
2:清洁采暖系统上的过滤网及管道系统，确保水循环畅通无阻。
3:前锋壁挂炉内部水温降至设定温度低15"C时，旋转“功能旋钮”到关机，再开机使前锋壁挂炉重新打火启动，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。
Q：前锋壁挂炉显示屏出现E3故障代码时是指风压故障：前锋壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障。
【故障现象：】
风机运转不正常或者不转，显示器报E3故障
【解决办法：】
1:首先检查排烟管的进排气孔是否都伸出墙外，并四周通风良好。
2:检查排烟管内部是否堵塞,如有堵塞物将其清除。
3:经过以上检查，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。
Q：前锋壁挂炉显示屏出现E4故障代码时是指水压故障：前锋壁挂炉缺水或水压过低。
【故障现象：】


前锋壁挂炉开机或运转过程中，显示器报E4故障，同时水压表指针低于0.5bar
【解决办法：】
1:关闭前锋壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水补水阀进行补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水补水阀，然后接通电源，重新启动前锋壁挂炉。
2:经过补水至1-1.5bar后，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。
Q：前锋壁挂炉显示屏出现E5故障代码时是指前锋壁挂炉比例阀开路故障，燃气比例阀断路。
【故障现象：】
前锋壁挂炉内部比例阀线路断开或接触不良;内部电脑板损坏，前锋壁挂炉待机检测时，显示器显示E5故障
【解决办法：】
此故障需与技术人员联系解决。
Q：前锋壁挂炉显示屏出现E6/E7故障代码时是指前锋壁挂炉温传感器故障。
【故障现象：】
前锋壁挂炉卫浴水温传感器断线或不正常，前锋壁挂炉在卫浴/采暖启动时，显示器显示E6/E7
【解决办法：】
此故障因需要打开前锋壁挂炉测量内部线路，请与技术人员联系解决。
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