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南京华康空调维修,不是一般的差。上来不检查,直接把管子换了(你们检查了么,就把管子换了),然后说什么压缩机漏了,要1500。工具不带,一个修空调的,电器胶带是我们提供的,我们说前面怎么不检查,他们还有理了,说是我说可能管子坏了,然后就换了,我想问一问,你修空调还是我修空调?管子换好了,充了氟利昂然后发现漏了,早干嘛去了?然后说换管子的钱和充氟利昂的钱都要算,真是有脸要钱。把责任都推给客户,那个什么家电维修服务电话400-9683050的客服态度差的要死,我说一句,你说十句,我是顾客还是你是顾客?反正是最差的一家,技术差到家,什么都不会,态度差到家,根本不把顾客当顾客。不是一般的差。
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(南京华凌空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
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