蚂蚁人工24小时热线多少（蚂蚁金服人工服务电话）-轻舞信息网

蚂蚁客服电话是多少

蚂蚁金融服务客服电话：400-9683050。

蚂蚁金服以“让信用等于财富”为愿景，致力于打造开放的生态系统，通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。依靠移动互联、大数据、云计算为基础，为中国践行普惠金融的重要实践。

蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等子业务板块。

蚂蚁金服是一家旨在为世界带来普惠金融服务的科技企业。

蚂蚁金融服务集团是浙江阿里巴巴电子商务有限公司的子公司，起步于2004年成立的支付宝。

蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命，致力于通过科技创新能力，搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台，为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。

2013年，支付宝母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融服务人群锁定为小微企业和个人消费者。

2014年10月16日，小微金融服务集团以蚂蚁金融服务集团的名义正式成立，旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷和网商银行等。

支付宝客服电话24小时人工服务

支付宝客服热线为：400-9683050。

选择人工的方式为（这里以苹果12，ios14为例）：

1、用手机拨打电话400-9683050，接听后根据语音提示按1号键，进入支付宝客服中心。

2、在语音提示后，输入本人的正确身份证号码。

3、之后通过语音描述具体问题或者直接等待30秒，然后就会有语音提示，按照所要咨询的内容会有不同的按键。

4、之后按9号键异常，然后再按0键即可接通人工服务。

支付宝客服官方的名称为蚂蚁云客服，是蚂蚁金服旗下打造的官方在线服务产品，该产品通过互联网的平台，以与用户在线交流的方式，将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群，为用户提供蚂蚁金服体系下各类业务问题的咨询帮助。

蚂蚁云客服属于线上客服之一，只不过他们的服务单位和工作单位是阿里旗下的支付宝平台，蚂蚁云客服的工作内容就是帮助支付宝用户解决日常中关于账户还有资金方面的问题。蚂蚁云客服成立于二零一二年，客服平台曾用过”支付宝云在线“作为其名称，它是由一群喜欢蚂蚁金服、熟悉蚂蚁金服，自愿为蚂蚁金服用户提供帮助的社会人员组成，大家以丰富的知识与培训经验为蚂蚁金服用户提供咨询帮助。

蚂蚁云客服的工作时间非常灵活，不需要固定的办公场所，可以选择在家进行办公。工作时间为自行选择，在每天早上8点到晚上24点=这个时间段内，可随便选择想要的上班时间。最低服务时间为一小时，每天最高累计服务时间不超过8小时，还是非常人性化的。