万和燃气灶官方售后服务电话丨全国统一400客服中心
万和燃气灶报修中心电话：400-9683050（温馨提示点击该号码即可拨打）
备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表万和燃气灶售后报修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在Quan国各地区都有网点，无节假日，24小时报修。


温馨提示：以下情况之一的不属于保修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费报修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、报修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动报修的）；

3 无保修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、保修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过保修期的产品。

1、万和燃气灶台面清洁
燃气灶中玻璃台面是最常见也是清洗的，每次使用后溅上油，用百洁布蘸着洗涤灵擦一下，再用干净抹布抹净即可。如果燃气灶表面的油污比较顽固，也可以选择用小苏打水或粗盐来进行清洗，用粗盐清洗燃气灶台面时，反复摩擦台面，再用清水擦拭干净即可。

但千万不要用钢丝来擦玻璃台面，这样会很容易划出划痕，而且保护层会受到损坏，强度下降，台面就容易发生爆裂。

2、万和燃气灶灶头清洁
燃气灶灶头清洁
平时使用燃气灶时，我们最多将燃气灶灶面清洁一下了事，很少去清洁灶头。灶头存在较多卫生死角，即使想清洁也较难。

大扫除的时候，可以将灶头火架拆卸下来。可以采用“水煮”法清洁，盛满一锅水，把要清洁的灶头架放进锅里煮，加一点清洁剂，待水热后，油污赃物会自动剥离。
万和燃气灶打不着火是在使用燃气灶时最常见的问题，燃气灶打不着火的原因有以下几种：

1、检查是否没有气了：

气源开关是否处于开着状态，燃气灶左右两灶都打火试试，或者家里有燃气热水器的，也可以试着打开热水器，如果都无法打着火，那就说明家里停气了。现在很多地方都是充值买气来使用，我们总会忘记了，自然也就没有气源了。

2、电池没有电：

电池没电了，燃气灶打不着火是大家比较容易忽略的原因。解决方法很简单，在燃气灶的底部有一个电池盒，只需更换普通的一号电池即可。

3、点火针上有油，很脏：

厨房本身油烟就比较多，燃气灶长时间会沾染油污，点火针也容易被油污弄脏。解决方法也比较简单，直接清洁点火针上的油污即可。

为提供专业优质的报修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话报修报修，Quan国多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线400-9683050（温馨提示点击该号码即可拨打）剩下的事情由我们来做。
为了给用户提供更加优质便捷的售后服务体验，报修中心始终不忘初心，致力与厂家、用户携手共建和谐健康的售后报修服务环境。
1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的报修工程师联系用户。
3、报修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在保修期间保持电话畅通。
4、报修人员上门检测，如产生问题报修师傅需在报修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
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