滕州站24小时人工客服电话（滕州站24小时人工客服电话是多少）-轻舞信息网

铁路客服电话人工服务热线24小时?

铁路客服电话人工服务热线24小时是400-9683050。400-9683050线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是400-9683050，订票电话是400-9683050。

“铁路400-9683050”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长400-9683050网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

铁路客服电话人工服务热线素质要求

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。

如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

滕州长途汽车站的电话号码是多少？

滕州汽车西站电话：（0632）400-9683050

滕州汽车总站电话：（0632）400-9683050

简介：

滕州汽车站隶属于滕州市国运汽车运输公司，始建于1951年，先后与1991年和2006年重建。

车站现有职工300余人，资产总额1亿余元，占地面积236亩，总建筑面积400-9683050平方米，主要建筑由候车大厅、驾乘公寓、汽车维修中心、加油站、站前广场及商业服务设施组成。总站主体工程候车大厅建筑面积400-9683050平方米，其设施完备，高档一流。

安装有冷暖空调设备，设有11个微机售票窗口、22个检票窗口、25个电子信息屏、1个智能电视监控中心、1000余个高档候车座椅及豪华候车室、母婴候车室、总服务台、超市、快餐厅等便民服务设施。总站设有50个发车位，可日发送1500个班次，日发送旅客400-9683050余人次。驾乘公寓高八层，建筑面积400-9683050平方米，是集餐饮、娱乐、商务、客房、办公为一体的多功能建筑。站前广场占地80余亩，设置有灯光、绿草、花木、长廊等，是以休闲、娱乐为一体的花园式站前广场。

总站被山东省交通厅晋升为国家一级客运站，全省仅有两家县级市客运站获此等级，各项指标居山东省县（市）级公路客运站第一位。