三星冰箱服务中心电话号码

三星冰箱客服电话号码是400-9683050以及400-9683050。

依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，上述的两个电话号码均为三星电子其他产品（包含冰箱）的客户服务电话号码。

三星冰箱客服电话号码的具体接听服务时间分别是周一至周五的每天上午8点至晚间的18点，周末以及节假日的服务接听时间分别是上午8点至晚间的17点。

三星冰箱保外服务：

1、大修：维修内容包含箱体，桶，主电机，轴承，线束，法兰，离合器。

2、中修：维修内容包含电机，吊杆，底座，主板，显示板，变频板，电源板，电抗器，皮带轮，进水阀，回气管，顶框，门封，排水泵，加热管（温控器），减震器，平衡圈，水位传感器，温度传感器，以及其他机器内部零部件更换。

3、小修：维修内容包含控制面板，洗涤盖板，波轮，电源线，底部挡板，排水管，进水盒，料盒，底脚，皮带，外部其它零部件更换。

4、简修：维修内容包含调整、紧固、调试、咨询指导，更换附件（如：进水管、加长排水管等）。

以上内容参考三星电子中国-联系我们

苏州三星冰箱24小时服务热线是多少?

三星冰箱客服热线400-9683050。

苏州三星冰箱售后维修服务承诺：

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我中心(苏州三星冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。苏州三星冰箱维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国电器协会团体会员 , 苏州三星冰箱维修专业服务商。

三星冰箱客服电话?

三星冰箱客服电话号码是400-9683050以及400-9683050。依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，上述的两个电话号码均为三星电子其他产品（包含冰箱）的客户服务电话号码。

该两个的客服服务电话号码的具体接听服务时间分别是周一至周五的每天上午8点至晚间的18点。周末以及节假日的服务接听时间分别是上午8点至晚间的17点。

三星冰箱保外服务费用标准：

1、大修：维修内容包含箱体，桶，主电机，轴承，线束，法兰，离合器，人工费用标准为180元每台。

2、中修：维修内容包含电机，吊杆，底座，主板，显示板，变频板，电源板，电抗器，皮带轮，进水阀，回气管，顶框，门封，排水泵，加热管（温控器），减震器，平衡圈，水位传感器，温度传感器，以及其他机器内部零部件更换，人工费用标准为元每台。

3、小修：维修内容包含控制面板，洗涤盖板，波轮，电源线，底部挡板，排水管，进水盒，料盒，底脚，皮带，外部其它零部件更换，人工费用标准为70元每台。

4、简修：维修内容包含调整、紧固、调试、咨询指导，更换附件（如：进水管、加长排水管等），人工费用标准为50元每台。

以上内容参考 三星电子中国-联系我们、三星电子中国-包修期外维修费用基准（冰箱洗衣机产品）

三星冰箱24小时服务热线？

三星冰箱客服热线400-9683050。

售后机的服务规定：

一、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

二、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

三、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

四、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

五、属于下列情况之一者，实行收费修理。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要求操作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

保修期

冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。

以上内容参考：三星官网-联系我们