三星冰箱官网服务中心（三星冰箱官方客服）-轻舞信息网

三星冰箱官网

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.三星服务中心具体位置请点击以下链接查询：

2.存在故障可以登录三星官网进行报修：

由工程师上门为您检测维修。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

三星冰箱24小时服务热线？

三星冰箱客服热线400-9683050。

售后机的服务规定：

一、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

二、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

三、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

四、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

五、属于下列情况之一者，实行收费修理。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要求操作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

保修期

冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。

以上内容参考：三星官网-联系我们

三星冰箱官网售后服务电话

三星冰箱统一报修热线 400-9683050 武汉热线 400-9683050 如今,每个家庭都会面对一些或大或小的家电问题，有些是质量问题，有些则是在使用过程中出现的各种问题。以冰箱为例，下面就给大家介绍一些冰箱常见问题的原因，以及相应的解决措施。一、冰箱为什么开机后会移动？解答：冰箱压缩机震动和冰箱共振滚轮滑动摩擦力小，将前底脚调高点至滚轮抬起即可解决。二、为什么电冰箱要使用独立的电路？解答：电冰箱要单独布线，并要尽量靠近电源总开关，不要与其他电器合用一个插座，因为如果冰箱与其他电器用同一个插座，电器频繁启动造成电压下降，尤其是在用电高峰时，电压过低会引起压缩机无法启动，或自动停机，严重时还会损坏冰箱电机。三、为什么冰箱不启动？解答：1、电源电压是否在说明书要求范围内，一般要求电压不得超过187~242V范围；若不在此范围，应配备稳压器或者找专业电工解决；2、电源与冰箱插头接触不良；3、冰箱放置的环境温度不要低于5度，否则造成压缩机不启动；4、箱体内线路断路；5、低温补偿开关未打开、低温补偿开关故障、低温补偿加热丝不能导通；6、温控器打在0档上、温控器故障；7、压缩机附件故障、压缩机故障；8、主控板、变频板、显示板或电源板故障。四、如何防止冰箱冷气外漏？解答：冰箱使用久后，由于箱门上的磁性密封条老化变形而使冰箱内的冷气外漏，降低制冷效果。检查的方法是，把手电筒打开放入冰箱内，关好箱门，仔细观察冰箱四周是否有漏光的缝隙，如有，用洗衣粉水把密封条洗干净，把漏光处的密封条扒开，贴入一段密封胶纸，原样放好密封条，然后再检查是否还漏光。如此反复检验贴补，直至没有漏光为止。五、如何对冰箱门封条进行保养？解答：在冰箱门封条的表面和箱体与门封条接触位置，均匀涂抹一层滑石粉或爽身粉，防止门封条将门框上的漆拉掉，可延长门框和封条的寿命。很多时候，由于各种原因，冰箱出现问题是在所难免的。因此，除了要选购高质量的冰箱外，还要看清楚商家售后服务条款，这样才能在出现问题时及时解决。