三星冰箱售后服务电话?三星官网?

三星冰箱属于上门产品，自购买之日起（以发票日期为准）整机包修1年，主要部件包修3年，其中智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。如果您的机器出现故障，工程师可为您上门检测维修。

三星冰箱官网售后服务电话

三星冰箱统一报修热线 400-9683050 武汉热线 400-9683050 如今,每个家庭都会面对一些或大或小的家电问题，有些是质量问题，有些则是在使用过程中出现的各种问题。以冰箱为例，下面就给大家介绍一些冰箱常见问题的原因，以及相应的解决措施。一、冰箱为什么开机后会移动？解答：冰箱压缩机震动和冰箱共振滚轮滑动摩擦力小，将前底脚调高点至滚轮抬起即可解决。二、为什么电冰箱要使用独立的电路？解答：电冰箱要单独布线，并要尽量靠近电源总开关，不要与其他电器合用一个插座，因为如果冰箱与其他电器用同一个插座，电器频繁启动造成电压下降，尤其是在用电高峰时，电压过低会引起压缩机无法启动，或自动停机，严重时还会损坏冰箱电机。三、为什么冰箱不启动？解答：1、电源电压是否在说明书要求范围内，一般要求电压不得超过187~242V范围；若不在此范围，应配备稳压器或者找专业电工解决；2、电源与冰箱插头接触不良；3、冰箱放置的环境温度不要低于5度，否则造成压缩机不启动；4、箱体内线路断路；5、低温补偿开关未打开、低温补偿开关故障、低温补偿加热丝不能导通；6、温控器打在0档上、温控器故障；7、压缩机附件故障、压缩机故障；8、主控板、变频板、显示板或电源板故障。四、如何防止冰箱冷气外漏？解答：冰箱使用久后，由于箱门上的磁性密封条老化变形而使冰箱内的冷气外漏，降低制冷效果。检查的方法是，把手电筒打开放入冰箱内，关好箱门，仔细观察冰箱四周是否有漏光的缝隙，如有，用洗衣粉水把密封条洗干净，把漏光处的密封条扒开，贴入一段密封胶纸，原样放好密封条，然后再检查是否还漏光。如此反复检验贴补，直至没有漏光为止。五、如何对冰箱门封条进行保养？解答：在冰箱门封条的表面和箱体与门封条接触位置，均匀涂抹一层滑石粉或爽身粉，防止门封条将门框上的漆拉掉，可延长门框和封条的寿命。很多时候，由于各种原因，冰箱出现问题是在所难免的。因此，除了要选购高质量的冰箱外，还要看清楚商家售后服务条款，这样才能在出现问题时及时解决。

三星冰箱24小时服务热线？

三星冰箱客服热线400-9683050。

售后机的服务规定：

一、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

二、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

三、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

四、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

五、属于下列情况之一者，实行收费修理。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要求操作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

保修期

冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。

以上内容参考：三星官网-联系我们

三星冰箱服务中心电话号码

三星冰箱客服电话号码是400-9683050以及400-9683050。

依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，上述的两个电话号码均为三星电子其他产品（包含冰箱）的客户服务电话号码。

三星冰箱客服电话号码的具体接听服务时间分别是周一至周五的每天上午8点至晚间的18点，周末以及节假日的服务接听时间分别是上午8点至晚间的17点。

三星冰箱保外服务：

1、大修：维修内容包含箱体，桶，主电机，轴承，线束，法兰，离合器。

2、中修：维修内容包含电机，吊杆，底座，主板，显示板，变频板，电源板，电抗器，皮带轮，进水阀，回气管，顶框，门封，排水泵，加热管（温控器），减震器，平衡圈，水位传感器，温度传感器，以及其他机器内部零部件更换。

3、小修：维修内容包含控制面板，洗涤盖板，波轮，电源线，底部挡板，排水管，进水盒，料盒，底脚，皮带，外部其它零部件更换。

4、简修：维修内容包含调整、紧固、调试、咨询指导，更换附件（如：进水管、加长排水管等）。

以上内容参考三星电子中国-联系我们

三星冰箱官网

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.三星服务中心具体位置请点击以下链接查询：

2.存在故障可以登录三星官网进行报修：

由工程师上门为您检测维修。

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