海尔冰箱24小时售后维修电话？

海尔冰箱全国统一24小时客服热线：400-9683050。

海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。

海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。

冰箱日常保养：

1、苏打水有效去除冰箱异味：在切断电源后，用浓度3%的小苏打擦洗冰箱储藏室内的污垢，能快速除去异味。

2、冰箱应放在平坦地面上，不可横卧。放置冰箱的室内环境应通风良好、干燥、顶部离天花板在50cm以上，左右两侧离其他物件20cm以上。

3、新购买或搬运后的冰箱，应静置2至6小时后再开机。使用前，先进行2至6小时空箱通电运行。停机后不可立即启动，需等待5分钟以上，以免烧坏压缩机。

4、对于间冷式冰箱(即风冷冰箱)，保存食品时，食品不要离出风口太近。对于直冷式冰箱，当结霜厚度达5毫米时，需进行人工除霜。

海尔冰箱24小时服务热线

海尔冰箱全国统一24小时客服热线：－699－9999。

海尔冰箱自创立至今始终为中国消费者提供最好的服务。“砸冰箱”是海尔冰箱向消费者提供的是质复量服务。

在那个“纸糊的冰箱都能卖出去”的年代，海尔冰箱却通过“砸冰箱”树立起了员工“有缺陷的产品就是废品”的质量意识，制造出了高质量的海尔冰箱。直到今天，能够见证海尔卓越质量的冰箱仍然在用户家使用。

产品种类

海尔冰箱从亚洲第一个四星频道起步，先后推出了抗菌冰箱、无氟冰箱、无霜冰箱、软冻冰箱、光波鲜冻冰箱、卡萨帝法式对开门、卡萨帝意式三门、卡萨帝六门冰箱等新产品，以满足用户的需求。

而每一项技术和产品的创新都是由对中国消费者需求的把握和满足驱动的。以海尔帝博的开门式冰箱“设计创新奖”为例。本产品符合国家一级能效标准，24小时耗电量仅为1.12度。是同行业中同体积功能折叠式产品中最节能的产品。

以上内容参考：海尔官网-联系我们

海尔冰箱坏了，可以修吗？

电冰箱使用久了难免会出现一些故障，但是只要不是特别严重的问题，都是可以进行维修的。今天小编就来给大家介绍一海尔冰箱常见故障有哪些？主要有电冰箱漏水到周围地面 、电冰箱门边发热 、门体不正 、电冰箱发生的炸裂声等，跟随小编一起看看吧！

一、电冰箱漏水到周围地面

形成漏水故障的原因有以下两方面：是制冷系统回气管道结霜，压缩机停机后霜化成水滴到地面。这种情况滴水量较少，地面的水呈浸润状态。原因是制冷系统内制冷剂在维修后充入量过多。应请专业维修人员进行排放处理，使制冷剂保持适量。第二种是电冰箱融霜 排水管 未插入接水盘中，管口在接水盘外。这情况可从后面检查排水管，如果排水管过长，应剪掉一段，并将管口剪成斜面便于滴水，推拉接水盘不再碰撞排水管，漏水故障就排除了。

二、电冰箱门边发热

压缩机的高压管道均从门边框内绕行一周，利用高压管的热量避免结露，因此门边发热是正常的。电冰箱压缩机组温升可达95℃，电冰箱只要自动开停工作正常、箱内制冷良好，整机是无问题的。压缩机组的发烫是正常状况。 冰箱起动和停机发出强烈的震动声属正常。电冰箱制冷系统管道各焊接头处出现白粉状物质，有时还有铜绿生成。这并非制冷剂漏损，属焊粉吸潮后潮解而成的粉末。将其擦掉后涂上黑漆即可。

三、门体不正

这种情况只需调整 门铰链 将门摆正即可。单门冰箱松开下铰链螺钉，调整门体位置后，再固定紧螺钉就行了。双门冰箱松开中铰链螺钉，左右移动门体，调整好后，上紧螺钉即可用小刀或螺丝刀沿缝隙插入骨架外，轻轻用力将装饰盖撬起，上紧固定螺钉再将装饰盖嵌入。可用电吹风对门封条变形部位热风加温整形，冷却后形状固定达到密封良好。可用手电筒光进行检查。

四、电冰箱发生的炸裂声

一是冷凝器热胀冷缩使 百叶窗 式冷凝器发出炸裂声，另一种是由于制冷开始后蒸发器上水分结成薄冰．随着冷冻速度加快，薄冰受冷冻应力作用碎裂发出响声。均属正常、 电冰箱运行时管道内的气流声、压缩机内冷冻油被搅动的轻微哗哗声，属正常声音。冬季，环境温度很低．电冰箱内外温差很小，甚至箱外温度比箱内还低 这不属电冰箱的故障，只需将温度控制器旋钮调到大档位，机组能正常运行，一切都会达到要求。另外也可将冰箱内补偿开关打开帮助电冰箱机组起动运行。

海尔冰箱最常见问题及故障维修

使用海尔冰箱时有时候会遇上一些小问题，为什么冰箱边缘会发烫?为什么会发出炸裂声等等一系列的问题出现，那遇上这些问题你又是如何判断鉴别它的故障所在呢?以下是我为你整理的海尔冰箱最常见问题及故障维修，希望能帮到你。

电冰箱正常工作的现象

1、电冰箱门边发热

压缩机的高压管道均从门边框内绕行一周，利用高压管的热量避免结露，因此门边发热是正常的。

2、压缩机组发烫

电冰箱压缩机组温升可达95℃，电冰箱只要自动开停工作正常、箱内制冷良好，整机是无问题的。压缩机组的发烫是正常状况。

3、冰箱起动和停机发出强烈的震动声属正常

4、电冰箱制冷系统管道各焊接头处出现白粉状物质，有时还有铜绿生成。这并非制冷剂漏损，属焊粉吸潮后潮解而成的粉末。将其擦掉后涂上黑漆即可。

5、电冰箱发生的炸裂声

一是冷凝器热胀冷缩使百叶窗式冷凝器发出炸裂声，另一种是由于制冷开始后蒸发器上水分结成薄冰.随着冷冻速度加快，薄冰受冷冻应力作用碎裂发出响声。均属正常、

6、电冰箱运行时管道内的气流声、压缩机内冷冻油被搅动的轻微哗哗声，属正常声音

7、冬季，环境温度很低.电冰箱内外温差很小，甚至箱外温度比箱内还低

这不属电冰箱的故障，只需将温度控制器旋钮调到大档位，机组能正常运行，一切都会达到要求。另外也可将冰箱内补偿开关打开帮助电冰箱机组起动运行。

常见故障及排除方法

1、门体不正

这种情况只需调整门铰链将门摆正即可。单门冰箱松开下铰链螺钉，调整门体位置后，再固定紧螺钉就行了。双门冰箱松开中铰链螺钉，左右移动门体，调整好后，上紧螺钉即可。

2、门把手松动

用小刀或螺丝刀沿缝隙插入骨架外，轻轻用力将装饰盖撬起，上紧固定螺钉再将装饰盖嵌入。

3、门封条变形，密合不良

可用电吹风对门封条变形部位热风加温整形，冷却后形状固定达到密封良好。可用手电筒光进行检查。

4、电冰箱漏水到周围地面

形成漏水故障的原因有以下三方面：第一是制冷系统回气管道结霜，压缩机停机后霜化成水滴到地面。这种情况滴水量较少，地面的水呈浸润状态。原因是制冷系统内制冷剂在维修后充入量过多。应请专业维修人员进行排放处理，使制冷剂保持适量。第二种是电冰箱融霜排水管未插入接水盘中，管口在接水盘外。这情况可从后面检查排水管，如果排水管过长，应剪掉一段，并将管口剪成斜面便于滴水，推拉接水盘不再碰撞排水管，漏水故障就排除了。第三种是电冰箱经长期使用后箱内融霜水排水槽的漏水孔被堵塞。可用细软的铁丝或铜丝插入孔内来回拉动会有污物随之带出，里面一通积水会流下，这时可用小杯子倒入清水冲洗，接水盘中流水由小而大、由脏而净，直至通畅，故障随即排除。若细铁丝无法疏通，可用气压冲击进行疏通，将自行车打气筒用塑料软管与融霜排水管连接好，接头处用不干胶纸粘牢或用包扎带扎紧以免打气时冲脱，用打气将堵塞物冲出后再倒水冲洗干净。排除故障后的冰箱应时常检查漏水孔是否通畅，并用水冲洗保持其通畅。

5、关门后照明灯不熄灭

这属于温控器门灯塑料外罩装配位置太靠里，位置不到位，关门后不能将门灯开关按钮压下，灯就不会熄灭。处理这种故障是找到温度控制器门灯塑料外罩的固定螺钉位置，松开后将塑料外罩向外拉动以达到能顶动门灯开关为准后再固定紧，关上冰箱门能顶住门灯开关即可以了。

6、照明灯不亮

若灯泡坏，更换即可。另外是门灯开关有弹不起来的机械故障不能接通电源，可用手轻轻一拉即可恢复。门灯开关上按钮边缘毛刺阻挡形成的故障，可用小刀片刮掉边缘毛刺来排除。阿里斯顿系列电冰箱的门灯开关是通过一个小压片传力触动的，这需将塑料罩取下。取出压片和门灯开关后先将压片卡到位，再将门灯开关装好，上好塑料罩故障即排除。

7、电冰箱顶面板“冒水

是由于箱体隔热层发泡制作工艺处理欠佳使一些隔热层保温性能降低，冷冻室内冷气传到顶板上使空气中的水蒸气凝聚在顶板上形成结露凝水的故障。这种故障处理是将台面板取下，隔热层被水浸泡的面积可见，在其周围放宽2厘米范围进行挖掉，深度可达冷冻室顶部。选用硬质聚氨脂泡沫板作为更换材料，按照需填充的体积制作成型，以整块为最好。充填前用电吹风将水分吹干，边缘结合部涂上一层白乳胶将整块泡沫板嵌入压紧，待白乳胶固化后装好顶板即可使用。密合部结合越严，空气间隙越小越好。

8、震动和噪声

安放不平稳产生的噪声，只需将冰箱底部的调平螺钉进行适当调整，并摇动一下箱体感到平稳即可。使用时间较长久的冰箱管道振动产生共振形成轰鸣声噪声，在电冰箱机组运行时，依次握住压缩机组周围的管道，当握住发生共振的管道时，振动噪声会明显地减小，将管道向左、右、前、后任一个方面移动一个位置达到消除共振减小噪声.取得良好效果即可。管道系统的构造也会形成噪声，如阿里斯顿系列电冰箱的毛细管道是密密地缠绕在低压管道上的，极易产生吱吱的噪声，检查时用手握住可明显地判断它有无噪声，可在毛细管缠绕的两端分别用包扎带捆一捆，或是在毛细管缠绕卷内粗铜管上塞上防震泡沫、橡皮、软布等，这样处理后噪声自然消除。

温度控制器常见故障的判断

1、感温管故障是管内感温剂泄漏，这时感温管和膜盒内没有压力，温度控制器触点永远处于断开位置。温度控制器感温管内感温剂在泄漏的过程中温度控制器会有以下现象：在原来使用的档位上，工作时间缩短停机时间增长，箱内温度上升，冷冻冷藏效果降低，必须调温度控制器旋钮到较大挡位后，电冰箱工作状况恢复，使用不久又出现相同故障，直至温度控制器调到最大档位不能再调，最后完全断电不能工作。

2、温度控制器通电触点不能断开也会出现不停机，将会使冷藏箱内温度越来越低。如果制冷效果很差而不停机说明是制冷系统内制冷剂漏掉，不属温度控制器故障。

3、温度失调多是由于机械部件故障而引起，运行起来久不停机，停了机又久不起动便是故障现象。

感温管感温剂漏损的温度控制器旋到任何点都不能使压缩机运转，这种温度控制器必须更换。温度失调的温度控制器也要更换新件。

海尔冰箱常见故障维修12技巧

冰箱不制冷：当发现冰箱不制冷，可检查冰箱电源插头是否插在电源插座上，电源插座是否有电，电源断路器是否断开，进行逐个排查，若是，需要对应改正。检查冷藏室门灯是否亮，可确定冰箱是否接通电源；若没有，检查原因，最后接通电源。

制冷效果不好：当冰箱制冷效果不好时，需要检查温控器档位是否调得太低，若是，可稍微的调试一下，直到合适的位置。检查食品是否存放过多、或放入了过热食品，应该放入冷却后的食物，里面的食物要有一定的缝隙，不过过于紧密。

冰箱有响声启动不了：在正常环境温度情况下，就是400-9683050℃，冰箱启动时，如果压缩机发出“嗡嗡”声，在半分钟左右停止工作，应该是电源电压太低（低于187V），造成的压缩机无法启动。

该答案适用于海尔BCD-470WDPG。