请问康宝热水器售后电话?
康宝全国统一700售后热线0818 ,不能输入电话,只能这样回答了
康宝的售后服务
值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业。康宝关注家庭生活的方方面面,重视与自然的和谐共处,关心您最直接的消费体验,关注服务的每一个细节,全心全意为顾客服务。
康宝全国现有1500多家授权服务中心,为您的权益保障带来十分的便利。预约上门服务、24小时热线服务、值班客服随时互动、网上购物与快速配送,所有这些,让您足不出户便能享受购物的愉悦和服务的满意。
服务宗旨
“五心”服务宗旨,即诚心、贴心、专心、用心、热心。
顾客服务政策
1、坚决执行国家《消费者权益包护法》、《产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》,并根据本公司的实际情况提出更高要求的服务承诺。(“三包”:即包修、包退、包换。“三保”:即保证提供可靠的服务网点,保证提供充足的配件,保证提供完善的技术服务。)
2、全国统一客服热线 24小时开通,实行24小时预约上门服务;并开通网上咨询服务,随时接受顾客的咨询和监督。
3、服务网点所在的市内实行24小时预约上门服务,所覆盖市郊实行48小时预约上门服务。
4、建立顾客档案,电话回访,质量跟踪。
5、包修范围内的产品实行全免费维修服务。
服务承诺
☆消毒柜:整机免费包修一年,市区内免费初次安装(限横卧式消毒柜);
☆吸油烟机:整机包修三年,电机终身保修(灯泡、油杯、滤网等易损件包修一年),市区内免费初次安装;
☆燃气灶:整机包修一年,在允许范围内可以提供有偿改气源服务;
☆电热水器:整机包修一年,内胆漏水自购买之日起保修五年市区内;市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆燃气热水器(含壁挂锅炉):整机包修一年,市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆小家电(电磁炉、电压锅、电水壶、豆浆机、果蔬清理机): 整机包修一年(赠品不在包修范围),包修范围内送点免费维修;
☆ 净水器处理机:整机包修一年,各级滤芯和反渗透膜等属易耗材料,不属于包修范围。
其它说明
所有产品作为商业用途包修期为三个月。
所有产品属人为损坏的不属于包修范围,但可提供保修服务。
电话预约上门服务(属送修产品外),免费咨询安装设计,产品调试。
送货后用户必须开箱检查产品,并签名确认。
康宝热水器武汉售后服务电话 官方维修点
康宝热水器维修售后武汉服务热线:(400-9683050 )武汉全市地区统一康宝热水器服务电话:400-9683050
故障排除方法:加增压水泵;
清除杂物;重新安装电源;重新安装或更换新电源;重新安装进、出水管;
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
2、 从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
E2: 风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。
此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
2、当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。
E3: 防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时,程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4:感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
故障排除方法:
1、热水器电机不转
2、热水器电机无力
3、风轮卡声音
4、按键失灵
5、热水器倒灌
3、清除污物;4、调整点火针安装位置;5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
热水器故障原因分析:
1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;
2、气源开关有异物或半堵塞;3、燃气总掣半打开;
4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;
燃气灶维修方法:
1、更换合格的减压阀;
2、清除异物;
3、将总掣全打开;
4、更换气嘴、气管;
5、禁止使用;
6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;
3、电源电压不足或接触不良;
4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;
2、应重新安装,确保空气补充足够;
3、更换新电源或重新安装;
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;
2、钢瓶气使用完;
3、室内空气补充不足;
4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
热水器维修方法:1、清除污物、
结碳;2、更换有液化气的钢瓶;
3、应重新安装,确保空气补充足够;
4、禁止使用;5、调整或更换合格的减压阀。
郑州市康宝热水器售后电话号码是几
郑州热水器售后 0371他400-9683050的400-9683050号码是这个
二、电热水器喷头不出水:
1.外部停水。
2.如是出次安装热水器内胆必须加满水后接通电源,进水阀门必须打开。
3如常时间使用不出水,冷水或热水导管堵塞需清洗热水器内胆。
4.喷头堵塞.
5.建议每年清洗一次热水器内胆。
武汉康宝热水器维修点服务售后电话
武汉全市统一康宝热水器服务电话(027)区号(5123)尾数(8618)厂家维修点故障排除方法: ()...0818....378
) 使用过程中经常熄火(点不着火)
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;3、电源电压不足或接触不良;
加热指示灯亮,但不能加热
发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;
发热管烧坏处理:更换发热管 。
加热指示灯不亮且不能加热
温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除;
温控器烧断处理:更换温控器。热水器指示灯一直不灭:原因:温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。
无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。加热时间过长热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理:更换电热管。
一直处于保温状态,不能重新加热:原因:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。
热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:原因:由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,在加热或保温过程中,电热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。