今天，“双11淘宝支持全程价保”冲上热搜，引发热议。但值得一提的是，此次淘宝价保服务升级，主要延长了服务的有效时限。面对某些商家的“同款不同链接”问题，消费者仍需自己提交信息，人工审核价保。这对消费者而言仍是个麻烦事，未来仍有改进的空间。

对于平台而言，未来或许应该通过技术手段，自动去识别这种情况，为消费者提供更多便利。无论是规则更透明、更简单，还是技术更智能，其目的终归是为用户带来更舒适、“省事”、愉悦的购物体验。

天猫双11升级价保服务，但“退差价”本不是新鲜事

10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。

不难发现，今年天猫双11价保服务的“升级”，主要体现在“时效”上：无论何时下单，付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。

某种程度上，这为消费者“买贵了、退差价”提供了更长的服务周期，大家需要担心的问题更少了。例如就目前而言，消费者在淘宝上购买非消电类商品，其价保服务周期多为7—15天不等，力度是不及今年双11的。