当一碗20元的油泼辣子面被投诉，被网络风传，被西安当地人义愤填膺道歉，被市场监管部门责令停业整改，给顾客道歉退还饭款，饭馆被西安当地人清理门户之后，我却感到了一阵悲哀，有了一种对店家的同情，甚至有了“20元的油泼辣子面”被冤枉了的想法，更有了我们所有谴责过商家“宰客”的人，欠给人家一个道歉的想法。

我之所以悲哀，一则是因为完全竞争的市场中商品价格本由市场供给决定的今天，我们还在以双标“规范”着市场，还在以谁叫，谁哭，谁投诉，谁就有理的思维规范着市场。消费者利益要保护，商家利益也要保护，可我们呢？往往只保护的只是一方。我这样讲，一定有网友会骂爹叫娘，认为我是在给不良商家开脱罪行，在为坏人撑腰。对于这些脾气暴躁不善于平心静气思考的网友，我还是劝你别急着骂爹叫娘，还是放正心态听我把话讲完，理越辩越明，有理不在声高，急什么！

我说我们还在以“双标”规范着市场，主要是因为这些原因，一碗在其它地方卖一二十元的面在飞机场可以卖几十甚至上百元，一桶几元的方便面在火车上可以翻倍价格卖，一瓶3元的饮料在歌舞厅等场所可以卖9元，我们却没人投诉，似乎从来没人质疑过是否合理，是否存在“宰客”行为？春假期间，车票、飞机票翻倍暴涨，景点旅店住房一张就是成百上千元，为什么就没人投诉？为什么没人监管？为什么网友们不吭声认为是市场行为非常合理？回民街一直卖20元的油泼辣子面，就因为在春节期间量少了点有人投诉，我们就要进行处罚，还要扣人家一顶“一碗面毁了一座城”的帽子。骂人家黑心，甚至连人家先人都骂。直至人家人去楼空关门大吉。财大气粗的商家春节期间涨价合理，而小本经营的商家涨价就要处罚，这难道不是双标？

在事件发酵过程中，很少有人提油泼辣子面量虽然少了点但商家却给面里加了肉，也很少有人提投诉女子同桌的面却是满满一碗。投诉女子反反复复搅成六段之后才拍视频却很少有人怀疑事有蹊跷。也没人提，回民街所有饭馆一碗面一直就那点量，店家只不过是随行就市罢了，何况饭馆还有加面一说。那点量卖二十元贵吗？凭良心说，这样的一碗面在回民街这条繁华地段不算贵，试问全国旅游城市的哪条网红街道，以及美食城之类的景点区域的物价不高？和韩国、日本四五十元一碗，甚至上百元一碗的拉面相比，我们回民街的20元一碗的油泼辣子面贵吗？各方相比之下20元一碗的油泼辣子面不贵。

允许外国面卖贵却不允许自己民族特色面在特殊时期稍微涨价，这算不算双标？还有面不算贵，那为什么我们网友不分黑白，不综合考量还要网暴商家，一定要闹得人家“滚出”回民街关门呢？这难道不是谁叫，谁哭，谁投诉，谁就有理的思维吗？

讲到这儿，又有网友会不服，一定会给我也扣个强词夺理，不分是非黑白，甚至为坏人开脱坏了心肝的大帽子，一定会骂我揣着明白装糊涂，会说人家食客投诉的不是一碗面贵，也没人说回民街面贵，是不满意那碗面只有六段量太少。唉！我真佩服这些人，将偷换概念和蛮不讲理发挥到了极致，将中国博大精深的文化运用到了让人咋舌的地步。在回民街20元的面就那点，嫌量少不就是在说面贵吗？请问掏五十元钱会是那点量吗？监管部门说量少，让今后加50%的量，那是从大局出发，为了陕西形象，为了维护消费者利益。站在市场定价的角度，商家没犯错，20元那点量一碗面是市场定价的结果，而不是他们一家的行为。他这次被处罚，与其说是方面质量的问题，还不如说是因为服务态度的问题，主要是他没做好服务，缺少和顾客的沟通没让顾客吃好吃饱，没让顾客满意。

说到这我必须提一提一个奇怪的现象，事件发生之后西安人敞开胸怀高姿态真诚道歉了，站出来为外地人义愤填膺打抱不平了，此举赢得了全国人民的掌声，不护短、勇于承认错误的精神打动了国人。但网友们注意到了没有，好多当地人在谴责商家的同时，也在“污蔑”回民街，说回民街打着美食城的旗号专宰外地客人的地方，说本地人从来不去回民街，说回民街的东西质量差、价格贵、不正宗……也许在有些人看来这是西安人诚恳待客的表现，是豪爽大义灭亲的真诚，在我看来却是一些先人自私自利、心怀鬼胎，毫无大局观念的体现。

这是在宣传大西安吗？这是在为你们的网红街唱赞歌吗？这是在为你们具有民族特色的地标性文化街和西安人做广告吗？夸大其词，罔顾事实，不从实际出发，不就事论事的行为你们不觉得可耻吗？说轻点是你们这些人无知自私，说重点你们这些人的行为是流氓行为，是在啪啪地打西安人的脸，是在抹黑陕西人。回民街是你们西安的回民街，也是你们陕西人的街道，你们怎么能因为个别人的行为而贬低，甚至污蔑所有回民街的商户呢？难道物美价廉，服务质量好的商户没有吗？难道其它地方就不存在不良商家？