江苏扬州一文具店冤枉小女孩偷东西事件持续发酵，23日下午，文具店老板录视频道歉后，并未平息此事。许多网友认为，这不是一个道歉就完事了，应该消除和抚平小女孩的心理阴影和创伤 ；也有律师认为，文具店应该给予小女孩民事赔偿。

“拿出来，快点！快点！”4月23日，江苏扬州一家文具店内，老板怀疑一名小女孩偷了胶带，当众要求小女孩把东西拿出来。小女孩多次说“我没拿！”然后翻遍了所有口袋后也没有，十分委屈地落泪。小女孩的爷爷十分相信自己的孙女，愤怒地说“我相信我们家小孩！她没有偷怎么拿？！”并坚持要报警。但老板举起手机，信誓旦旦地大喊，“我这有监控，所有人都可以来看！”后来警方来了，通过监控发现，小女孩看过东西后，又放了回去，但老板却漏看了视频。

据知情人透露，事后，孩子的父母提出的要求非常合理和简单，他们只是希望店主在店门口张贴道歉信几天，并到孩子所在班级当面澄清和道歉，以降低这个事件对孩子的影响。但店主并没有去做这些事情。

文具店老板公开道歉（图源：视频截图）

23日下午，文创店老板在社交平台公开向小女孩和她的家长道歉，称因为自己的工作失误，给小朋友带来了不好的影响，请求他们谅解。

不过，店主的道歉似乎并未平息此事。该事件曝光后，引起舆论热议。23日下午，该店已关门，有愤愤不平的网友在店铺门口放了写有“早日倒闭”的白花卡片。许多网友讲述了童年被冤枉的痛苦经历，认为“人性最大的恶，是不讲证据的污蔑。”“这不是一个道歉就可以完事，要求店主消除和抚平小女孩心理阴影和创伤。”

律师马玉珍认为，即便小女孩拿了胶带，老板也应当通过合理的方式和她的监护人进行沟通，或者报警来处理，而不是气势汹汹、咄咄逼人，在没有确认结果之前，就在公众场合大肆宣扬“我这有监控”。《民法典》规定，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。具体到本案，店老板的行为，严重侵害了小女孩的名誉权和人格权，给她的身心造成了很大的伤害，应当公开赔礼道歉，并赔偿由此造成小女孩精神受到伤害所产生的治疗费、精神损害赔偿金等。

小女孩家长讨要说法 （图源：紫牛新闻）

马玉珍说，未成年人的心智尚未成熟，根据《未成年人保护法》第42条，全社会应当树立关心、爱护未成年人的良好风尚。即便发现未成年人有不当行为，也要报以宽容，以合理有温度的方式去解决，而不是不顾场合肆意宣扬不当行为。这样极有可能会给未成年人造成极大的心理伤害，影响他的健康成长。

据了解，目前当地学校和教育部门正在对小女孩进行心理疏导。