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服务业数字化初衷不是效率?东呈集团余伟:要的是精细化和品质网友怎么看

  “亚布力中国企业家论坛第25届年会”于2025年2月21日-23日召开。东呈集团董事、COO、大战略板块总裁余伟出席“AI时代的企业竞争力”论坛并进行演讲。

  余伟认为,今天的服务业数字化,它的初衷不是效率,因为我们是服务业,我们要的是精细化,要的是品质,它并不是效率。

  他表示,比如说我们在酒店里用人形去送,其实你可以发现从数据看下来,我们很夸张的,我们有些酒店里面真的是那些机器人去跑断腿的,真的像人一样跑断腿的。所以数字化的目的,是价值的创造。(罗宁)

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