界面新闻记者 |
2025年3月15日晚,央视“3·15晚会”曝光了网络虚假“手机抽奖”案例,涉事商家称,这种带有欺诈嫌疑的业务基本上一天的流水就能达到20亿元左右。
央视报道,网络上有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断,为了解事情真相,记者打开一家电子发票第三方服务平台诺诺网发现,提交发票信息之后,在没有进行任何操作的情况下,页面会自动跳转至大转盘小游戏,进而引导用户进行抽奖。点击抽奖,系统随即提示“抽中大奖”,奖品是“200元话费券”。然而用户购买后,并没有任何话费到账,也没有看到200元的话费券。
客服人员表示,“优惠券一共有30张,充200元减10元的券10张,充100元减5元的券20张。”记者发现,需要充值4000元话费才能用完这些话费券,并且最快需要15个月。当记者向客服提出退款,对方却拒绝。
经调查,该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责,该公司主要控股方兑吧网络科技有限公司负责人表示,该业务通过形形色色的应用场景,将商家广告大量投放到消费者的手机端。200元话费券活动是他们公司目前获利最高的业务,“投100万元当天回150万元,这几个板块的业务客户,已经接近于疯狂。”由于话费券使用周期长,多数人领取一两个月后就遗忘。商家正是利用这种遗忘和疏忽,抓住海量“沉默用户”的空子,悄然敛财。
除了开发票,生活中还有很多扫码场景都能植入他们的广告,比如停车场扫码付费。在手机支付页面上,一个是5元停车券待兑换按钮,一个是缴费确认按钮。由于停车缴费时大家通常都比较匆忙,更容易被误导,以为领到的是停车优惠券,同时还能低价享会员权益,实际上在领取页面下方,商家用不起眼的字体标注了自动续费协议及其费用,但是消费者往往被低价优惠吸引,难以察觉。兑捷网络科技有限公司负责人介绍,“送你一个视频会员,你点击以后要付19.9元,次月还会扣19.9元,默认你会来领,依然赚的是沉默用户的钱。”
此外,还有一种白酒推广业务,这涉及到另一家企业变现猫网络科技有限公司。记者体验发现,大转盘抽奖后,页面会醒目提示“恭喜中奖”,跳转至白酒领取页面,消费者填写收货姓名、电话和地址,就能“领”千元白酒。最终,两箱原价63元/箱的白酒被宣称价值4700多元,最后会以398元的价格卖给消费者。
诺禾网络科技有限公司也是一家互动广告公司。该公司负责人毫不避讳地承认,200元话费券、自动续费以及白酒推广,这类业务本质上就带着诱导属性,甚至还有欺诈嫌疑。“对我们来说就是看你胆子够不够大,够不够野。大家都是疯狂地赚钱,疯狂地收割用户,基本上一天的流水在20个亿左右。”诺禾网络科技有限公司负责人说。