现在很多人都喜欢在网上购物,网上不但价格便宜,相比去实体店方便且省下不少时间,大多商家都会赠送运费险来吸引消费者来购买,那么有运费险退货的时候要给快递费吗?下面一起来看看吧。
运费险使用网上购物购买运费保险,运费不超过运费保险金额不需要支付运费。订单成功投保运费保险,申请退款或更换,填写正确的退货物流订单号,退款显示退款成功,保险公司将在72小时内审理,确认索赔金额将直接退还支付宝账户余额,无需任何操作。
如果退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟包裹上门提货和邮件,菜鸟将按照上门退货理赔标准提前支付运费。保险审核完成后,索赔将直接支付给菜鸟预付账户。
运费保险理赔是根据买方的收货地址和卖方在系统中预留的退货地址计算首公斤价格进行赔偿的。具体赔偿金额将反映在保单中。因此,运费保险理赔可能与买方实际预付运费不一致。
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