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消费者在购买特能空气能时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、优惠截图等相关购物凭证。

特能空气能服务规范如下：

1. 服务人员应具备良好的职业素养和专业技能，熟悉各种洗衣机的维修方法和技巧。

2. 多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答客户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

3. 服务人员的衣着应当整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

4. 服务人员应严格遵守客户的隐私规定，不泄露客户的个人信息和家庭情况。

5. 服务人员应尊重客户的权益，不强制客户购买配件或增值服务。

6. 服务人员应按照公司的规定进行收费，不擅自提高收费标准或增加收费项目。

7. 服务人员应遵守公司的售后服务政策，积极处理客户的问题和投诉。

随着冬季的到来，特能空气能成为了许多家庭取暖的主要设备。然而，当特能空气能显示C1故障代码时，很多用户会感到困惑和担忧。那么，当特能空气能显示C1时，我们应该检查哪些故障呢？

一、燃气问题

首先，我们要检查燃气问题。燃气是特能空气能运行的基础，如果燃气供应不足或质量不好，特能空气能就无常工作。因此，我们要检查燃气管道是否畅通，燃气表是否正常工作，以及燃气质量是否符合标准。

二、燃烧器问题

燃烧器是特能空气能的部件，如果燃烧器出现故障，特能空气能就无常燃烧燃气。因此，我们要检查燃烧器是否正常工作，是否有积碳、堵塞等问题。如果燃烧器出现故障，需要及时更换或清洗。

三、电路问题

电路问题也是特能空气能显示C1的一个常见原因。如果电路出现故障，特能空气能就无常工作。因此，我们要检查电路是否正常，是否有短路、断路等问题。如果电路出现故障，需要及时维修或更换。

四、传感器问题

传感器是特能空气能控制系统的重要组成部分，如果传感器出现故障，特能空气能就无常控制温度。因此，我们要检查传感器是否正常工作，是否有损坏、老化等问题。如果传感器出现故障，需要及时更换或维修。

五、水路问题

水路问题也是特能空气能显示C1的一个常见原因。如果水路出现堵塞、漏水等问题，特能空气能就无常工作。因此，我们要检查水路是否畅通，是否有漏水、堵塞等问题。如果水路出现故障，需要及时清理或更换。

六、控制面板问题

控制面板是特能空气能的显示和控制部分，如果控制面板出现故障，特能空气能就无常工作。因此，我们要检查控制面板是否正常工作，是否有损坏、老化等问题。如果控制面板出现故障，需要及时更换或维修。

七、其他故障

除了以上常见的故障外，还有一些其他的原因可能导致特能空气能显示C1。例如：热交换器损坏、燃气阀门损坏、管道堵塞等等。这些故障需要根据具体情况进行检查和维修。

总之，当特能空气能显示C1时，我们需要从多个方面进行检查和排查故障。只有找到故障的原因并进行维修或更换相应的部件才能使特能空气能恢复正常工作。同时，为了确保特能空气能的正常运行和使用寿命，我们还需要定期进行维护和保养工作。

以下是特能空气能售后维修服务电话：400-966-8255（家电维修号码分享）服务的一些城市查询网点：

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