罗曼斯指纹锁提供24小时售后服务，电话号码为400-966-8255（家电维修号码分享），在密码重设问题上，可以随时联系并获得帮助。通过联系售后团队、验证身份信息、确认重设方式、根据指示操作、设置新密码、记住密码、测试密码等步骤，您可以成功重设密码，确保保险柜的与可靠。