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以北京市为例
市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话，如果家里的暖气还没热起来，可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询
居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题，可拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处理结果有意见的，可以拨打12345热线或96069进行投诉，以及向所在区供热管理部门或所属热力公司进行投诉、反映问题
接听到居民的报修电话后，供热企业须在1小时内回复投诉，并在6小时内入户测温、调节和检修，4小时内须使居民家中室温达标
如24小时仍未修好，自报修之日起至室温达标期间的供暖费，需按比例退费
扩展资料：
一般情况下，从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间，各供热企业将陆续投入供热面积，确保管网稳定，居民家中的暖气会陆续升温，正式供暖时，居民家中室温将达到18℃
对采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位,相关部门将进行约谈；
约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光
居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，将根据情节对补贴进行扣减
参考资料来源：人民网-北京今天零时正式供暖 投诉暖气不热一分钟派单处理
参考资料来源：人民网-北京各区供暖热线电话公布
热力公司电话号码
北京市热力集团有限责任公司电话号码：96069；地址：北京市朝阳区柳芳北街6号；邮编：100028；
分公司
1、北京市热力集团有限责任公司朝阳第一分公司：电话61842125；
2、北京市热力集团有限责任公司海淀分公司：电话82122266；
3、北京市热力集团有限责任公司朝阳第二分公司：电话57670123；
4、北京市热力集团有限责任公司西城分公司：电话59250900；
5、北京市热力集团有限责任公司丰台分公司：电话63950677；
6、北京市热力集团有限责任公司输配分公司：电话87613146
扩展资料
全资子公司
北京市特得热力技术发展有限责任公司电话：64636655
北京科利源热电有限公司电话：88138716
北京市特诚热力有限责任公司电话：57670640
北京市特欣市政公用工程有限公司 电话：87651077
北京市热力工程设计有限责任公司电话：64179988
北京特佳物业管理有限责任公司电话：51239808
参考资料：北京热力-联系我们
北京菲斯曼供热技术有限公司电话是多少
北京菲斯曼供热技术有限公司联系方式：公司电话80490888，公司邮箱MegL@viessmann.com，该公司在爱企查共有4条联系方式，其中有电话号码1条
公司介绍：
北京菲斯曼供热技术有限公司是2001-03-08在北京市顺义区成立的责任有限公司，注册地址位于北京市顺义区北京天竺空港工业区B区
北京菲斯曼供热技术有限公司法定代表人Jautze Andrej，注册资本625万(欧元)，目前处于开业状态
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